人的資本ポートフォリオ革新コンサルティングHUMAN CAPITAL PORTFOLIO REVOLUTION CONSULTING
多くの中堅・中小企業は、モノ、金、情報等の資本に対しては、合理化・標準化・統廃合化、ファイナンス、戦略的ICT活用等によって生産性向上を実現してきました。しかし、人的資本、特にホワイトカラーに関しては、リストラクチャリングに伴う人員削減、アウトソーシング化、非正社員の活用等の合理化は進みましたが、戦略的構造改革にまでは未だ切り込めていないと考えています。
ホワイトカラーは、活用方法次第でアウトプットが大きく変動する資本です。経営戦略の完遂のためにあるべきホワイトカラー構造を策定し、適材適所の配置に戦略的に取り組むことにより、アウトプットの極大化を実現します。対象を営業と人事と定め、人的資本ポートフォリオと業務革新の側面から課題を発掘し、解決策を策定します。
全社の人的資本ポートフォリオ革新
ビジネスモデルが変革を強いられる以上、そこで働く人的資本のポートフォリオにも変革は必定です。求める人的資本の期待役割、具備すべき資質・能力、コンピテンシー等を再定義し、雇用形態、人数、配置方法、マネジメント方法等を適用戦略の完遂のために策定し、実行を支援します。
■ あるべき人的資本ポートフォリオ定義
■ 現行人的資本ポートフォリオとのギャップ解消策策定
■ 組織構造リデザイン
■ 人的資本ポートフォリオマネジメント支援
■ 雇用調整施策策定
■ 雇用流動化施策策定
■ 雇用調整実行プロセス検証及び退職者フォロー施策策定、導入支援
■ 労働者説明に関する助言、指導 等
人事部門ポートフォリオ革新
人事の本来業務は、人的資本を戦略的に活用するための人事企画業務であり、それ以外の労務サービス（給与計算、社会保険事務、福利厚生手続事務等）業務と定型業務は、更なる生産性向上を追及することが必要です。アウトソーシング化、シェアード・サービスセンター設立等も視野に入れ、望ましいポートフォリオへと改革します。
■ 現行人事制度診断
■ 人的資本マネジメント業務・体制革新支援
■ 雇用形態最適化
■ 人事業務アウトソーシング化支援
■ シェアード・サービスセンター（SSC）設立計画策定、実行支援
■ SSC投資効果評価
■ SCC移行後の人的資本マネジメント施策設計、導入支援 等
営業部門ポートフォリオ革新
売上向上のために望ましいマーケティング機能、売上拡大ロジック、生産性変動要因、スキル・コンピテンシー、評価・報酬の仕組み、トレーニング、経営管理の仕組み等について概観して部門の実態を検証、「自然に儲かる仕組み」の構築を実現できるポートフォリオへと改革します。
■ ロイヤル・カスタマー創造のための顧客セグメンテーション策定
■ 顧客満足度調査の企画、実施
■ 営業組織革新支援
■ スキル／コンピテンシーモデル作成支援
■ 売上向上ロジック、売上変動要因の明確化
■ 営業マネジャートレーニング及びコーチングの企画・実施
■ 担当者トレーニングプラン策定、実行支援
■ 営業職評価、インセンティブプラン策定、導入支援
■ 売上管理コクピット構築支援 等
ポートフォリオ改革計画及び移行管理
ポートフォリオ革新は担当者にパラダイム転換ともいえる大きな変化を強いることがあります。変化に対する心構えと新たな職務遂行スキルを習得する機会の設定、人事面での激変緩和措置等の移行措置が必要になります。またアウトソーサーとの協業により、交渉事やSLA（サービスレベルアグリーメント）の締結等も必要ですので、その支援を行います。※金融機関等年金関連機関とのジョイント・プロジェクトとなることもあります。
■ 対象部門レディネス診断
■ 業務移行計画、研修計画、モチベーション維持施策の立案、実施支援
■ アウトソーシング化計画作成、移行管理支援
■ アウトソーシング先企業との契約、SLA締結支援 等
バナースペース
【人的資本戦略領域コンサルティング】
